Téléphone IP modèle 7906 et 7911
Téléphone IP modèle 7912
Téléphone IP modèle 7912 |
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Poussoir menu |
Ce poussoir permet la modification et/ou la visualisation de certains services de votre appareil. En voici les possibilités `
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1. Messages Ce poussoir permet l'entrée en communication avec la messagerie vocale Unity.
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2. Répertoires Ce poussoir permet trois consultations, soit de l'historique des 10 derniers appels, de la numérotation abrégée et des services de répertoire.
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3. Paramètres Cette commande permet la modification et/ou la visualisation de certains paramètres de l'appareil.
Cette commande permet la visualisation, en mode lecture seulement, de la configuration réseau, etc. Cette commande est réservée aux techniciens des services réseaux des Services informatiques. |
4. Services Cette option doit préalablement faire l'objet d'une demande aux services réseaux. Elle permet l'utilisation de certaines fonctions, telles que la composition abrégée, la prise d'appel, etc. |
Voyants |
Le téléphone IP7912 est doté de deux voyants :
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Réglage du volume |
Cette fonction permet de régler les différents volumes, soit celui du combiné et celui de la sonnerie.
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Touches de fonctions |
Les touches de fonctions sont associées aux options affichées en bas de l'écran. Elles changent en fonction de l'état du téléphone. |
Écran |
Votre écran affiche des caractéristiques telles que l'heure, la date, le numéro principal de l'UQAM (514-987-3000), votre numéro de poste, les touches de fonctions, etc. |
Transfert d'appel |
L'interlocuteur veut s'adresser à une autre personne L
Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s'enclanche, appuyez sous FinAppel et sur Garde et la communication sera rétablie avec l'interlocuteur. |
Consultation |
En cours de communication, vous avez besoin de consulter une tierce personne, qu'elle soit à l'interne ou à l'externe.
Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s'enclanche, appuyez sous FinAppel et sur Garde et la communication sera rétablie avec l'interlocuteur. |
Conférence 6 |
Cette option permet d'établir une conférence téléphonique entre vous et cinq autres personnes.
Nouveauté : Il est maintenant possible de débrancher la dernière personne que vous avez jointe à la conférence en appuyant sous SupDerC (supprimer dernier correspondant). Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s'enclenche , appuyez sous FinAppel et sous Reprend et la communication sera rétablie avec l'interlocuteur. |
Renvoi automatique à l'interne |
Cette option permet le transfert de vos appels soit à la messagerie vocale Unity (4377) ou vers un autre poste téléphonique interne à l'UQAM. Notez qu'il est important d'aviser la personne responsable du poste téléphonique vers lequel vous avez dirigé vos appels.
Pour annuler, sans soulevez le combiné, appuyez sous Renvoi. |
Composition abrégée (liste de 99 numéros) |
Cette fonction doit préalablement faire l'objet d'une demande aux services réseaux. Ces derniers vous assigneront alors une liste de 99 codes de programmation de compositionm abrégée. Cette fonction permet de programmer 99 numéros en mémoire de sorte qu'ils puissent être composés automatiquement lorsque vous entrez un code :
Pour utiliser les numéros de la liste :
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Prise d'appel |
Cette fonction doit préalablement faire l'objet d'une demande aux services réseaux. Le service vous assignera un numéro de groupe de prise d'appel. Cette fonction permet d'intercepter un appel qui sollicite l'un des postes faisant partie de votre groupe de prise d'appel, directement de votre poste téléphonique.
Note : Lorsque vous utilisez cette fonction, il est suggéré de repondre en mentionnant le nom de votre unité administrative. Une tonalité d'occupation rapide peut vous informer de deux choses, soit que quelqu'un d'autre a répondu à l'appel avant vous ou que le poste sollicité n'appartient pas à votre groupe de prise d'appel. |
Rendez-vous (Conférence 10) |
Cette option doit préalablement faire l'objet d'une demande aux services réseaux. Cette fonction vous permet d'établir une conférence à dix personnes. Une personne établit la conférence et les participants doivent composer un numéro d'accès pour s'y joindre.
Note : Dès qu'un participant entre en communication, celui qui a établi la conférence entend un signal sonore qui l'avise qu'un nouveau participant vient d'entrer en communication avec le groupe. |
Garde |
Cette fonction permet de mettre un appel en attente à votre poste téléphonique. Lorsque vous êtes en ligne appuyez sur Garde. Pour reprendre l'appel, décrochez le combiné et appuyez sur Garde. Note : Lorsque vous mettez votre interlocuteur en attente, ce dernier entend une musique. Ainsi, il est assuré qu'il est toujours en communication avec vous. |
Garde par indicatif |
Cette fonction permet la mise en attente d'un appel et sa reprise à partir d'un téléphone différent de celui qui a été sollicité initialement. Il est important de suivre la procédure suivante afin de connaître le code indicatif qui sera généré automatiquement par le système téléphonique et qui permettra la reprise de l'appel.
Note : Vous avez deux minutes pour récupérer l'appel sur un autre poste. Si vous dépassez le délai, le téléphone initialement sollicité sonnera à nouveau. |
Téléphone IP modèle 7940
Téléphone IP modèle 7940 et modèle 7960 | ||||||||
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Poussoir Paramètres | ||||||||
Ce poussoir permet la modification et/ou la visualisation de certains paramètres de l’appareil.
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1. Contraste de l'afficheur Cette commande permet de régler le contraster de l'écrand d'affichage.
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2. Types de sonnerie Cette commande permet le choix d’un type de sonnerie. Les téléphones IP7940 et IP7960 possèdent vingt-trois types de sonnerie. Si l’appareil possède deux lignes téléphoniques, il est possible de choisir une sonnerie différente pour chacune d’elles.
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3. Configuration réseau 4. Caractéristiques 5. État Cette commande permet la visualisation, en mode lecture seulement, de la configuration réseau, etc. Cette commande est réservée aux techniciens des services réseaux des Services informatiques. | ||||||||
Poussoir Messages | ||||||||
Ce poussoir permet l’entrée directe en communication avec la messagerie vocale Unity.
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Poussoir Répertoire | ||||||||
Ce poussoir permet deux consultations, soit de l’historique des 32 derniers appels et le répertoire d’entreprise.
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Ces commandes permettent la lecture des numéros des appelants, la date et l’heure de réception des appels auxquels vous n’avez pas répondus, que vous avez reçus ou composés.
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4. Répertoire d'entreprise Cette commande permet une recherche par nom, par prénom et/ou par numéro de poste téléphonique.
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Poussoir Service | ||||||||
Cette option doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Elle permetl’utilisation de certaines fonctions, telles que la composition abrégée, la prise d’appel, etc. | ||||||||
Poussoir Information | ||||||||
Ce poussoir permet la consultation, à l’écran, des informations relatives à certaines fonctions du téléphone.
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Bouton de ligne et/ou mémorisation | ||||||||
Le premier bouton de ligne est celui de la ligne principale. Le deuxième bouton peut servir à une deuxième ligne ou à mémoriser un numéro de téléphone. Dans les deux cas, vous devez préalablement en faire la demande aux services réseaux. | ||||||||
Voyants | ||||||||
Les téléphones IP7940 et IP7960 sont dotés de quatre voyants :
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Réglage du volume | ||||||||
Cette fonction permet de régler les différents volumes, soit celui du combiné, du haut-parleur, du casque d’écoute et de la sonnerie.
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Touches de fonctions | ||||||||
Les touches de fonctions sont associées aux options affichées en bas de l’écran. Elles changent en fonction de l’état du téléphone. | ||||||||
Écran | ||||||||
Votre écran affiche des caractéristiques telles que l’heure, la date, le numéro principal de l’UQAM (514-987-3000), votre numéro de poste, les touches de fonctions, etc. | ||||||||
Utilisation main libre | ||||||||
Note : Lorsque la fonction main libre est activée, à tout moment elle peut être annulée en décrochant le combiné afin de poursuivre la conversation en privé. Pour passer d’une conversation en privé à une conversation en main libre, appuyez sur le voyant du haut-parleur et raccrochez le combiné. | ||||||||
Transfert d'appel | ||||||||
L'interlocuteur veut s'adresser à une autre personne.
Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s’enclenche, appuyez sous FinAppel et sous Reprend et la communication sera rétablie avec l’interlocuteur. | ||||||||
Consultation | ||||||||
En cours de communication, vous avez besoin de consulter une tierce personne, qu’elle soit à l’interne ou à l’externe.
Note : Si le poste de la personne désirée est occupé ou sans réponse ou que la messagerie vocale s’enclenche, appuyez sous FinAppel et sous Reprend et la communication sera rétablie avec votre premier correspondant. | ||||||||
Conférence 6 | ||||||||
Cette option permet d’établir une conférence téléphonique entre vous et cinq autres personnes.
Nouveauté : Il est maintenant possible de débrancher la dernière personne en conférence enappuyant sous SupDerC (supprimer dernier correspondant). Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s’enclenche, appuyez sous FinAppel et sous Reprend et la communication sera rétablie avec l’interlocuteur. | ||||||||
Renvoi automatique à l'interne | ||||||||
Cette option permet le transfert de vos appels soit à la messagerie vocale Unity (4377) ou vers un autre poste téléphonique interne à l’UQAM. Notez qu’il est important d’aviser la personne responsable du poste téléphonique vers lequel vous avez dirigé vos appels.
Pour annuler :
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Composition abrégée (liste de 99 numéros) | ||||||||
Cette fonction doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Le service vous assignera alors une liste de 99 codes de programmation de composition abrégée. Cette fonction permet de programmer 99 numéros en mémoire de sorte qu’ils puissent être composés automatiquement lorsque vous entrez un code.
Pour utiliser les numéros de la liste :
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Prise d'appel | ||||||||
Cette fonction doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Le service vous assignera un numéro de groupe de prise d’appel. Cette fonction permet d’intercepter un appel qui sollicite l’un des postes faisant partie de votre groupe de prise d’appel, directement de votre poste téléphonique.
Note : Lorsque vous interceptez un appel destiné à un poste de votre groupe de prise d’appel, il est suggéré de répondre en mentionnant le nom de votre unité administrative. Une tonalité d’occupation rapide peut vous informer de deux choses, soit que quelqu’un d’autre a répondu à l’appel avant vous ou que le poste sollicité n’appartient pas à votre groupe de prise d’appel. | ||||||||
Rendez-vous (Conférence 10) | ||||||||
Cette option doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Cette fonction permet d’établir une conférence à dix personnes. Une personne établit la conférence et les participants doivent composer un numéro d’accès pour s’y joindre.
Note : Dès qu’un participant entre en communication, celui qui a établi la conférence entend un signal sonore qui l’avise qu’un nouveau participant vient d’entrer en communication avec le groupe. | ||||||||
Garde | ||||||||
Cette fonction permet de mettre un appel en attente à votre poste téléphonique. Lorsque vous êtes en ligne appuyez sous Attente. Pour reprendre l'appel, décrochez le combiné ou appuyez sous Reprend. Note : Lorsque vous mettez votre interlocuteur en attente, ce dernier entend une musique. Ainsi, il est assuré qu'il est toujours en communication avec vous. | ||||||||
Garde par indicatif | ||||||||
Cette fonction permet la mise en attente d'un appel et sa reprise à partir d'un téléphone différent de celui qui a été sollicité initialement. Il est important de suivre la procédure suivante afin de connaître le code indicatif qui sera généré automatiquement par le système téléphonique et qui permettra la reprise de l'appel.
Note : Vous avez deux minutes pour récupérer l'appel sur un autre poste. Si vous dépassez le délai, le téléphone initialement sollicité sonnera à nouveau. |
Téléphone IP modèle 7821
Téléphone IP modèle 7821 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Boutons et matériel
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Réglage du volume | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette fonction permet de régler les différents volumes, soit celui du combiné et celui de la sonnerie. Appuyez en haut ou en bas de la touche de volume au cours d’un appel pour modifier le volume. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Touches de fonctions | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Les touches de fonctions sont associées aux options affichées en bas de l’écran. Elles changent en fonction de l’état du téléphone. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Écran | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Votre écran affiche des caractéristiques telles que l’heure, la date, le numéro principal de l’UQAM (514-987-3000), votre numéro de poste, les touches de fonctions, etc. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Transfert d'appel | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
L'interlocuteur veut s'adresser à une autre personne.
Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s’enclenche, appuyez sous FinAppel et sur Garde et la communication sera rétablie avec l’interlocuteur. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Consultation | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
En cours de commmunication, vous avez besoin de consulter une tierce personne, qu’elle soit à l’interne ou à l’externe.<
Note : Si le poste demandé est occupé, sans réponse ou que la messagerie vocale s’enclenche, appuyez sous FinAppel et sur Garde et la communication sera rétablie avec l’interlocuteur. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Conférence 6 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette option permet d’établir une conférence téléphonique entre vous et cinq autres personnes.
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Renvoi automatique à l'interne | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette option permet le transfert de vos appels soit à la messagerie vocale Unity (4377) ou vers un autre poste téléphonique interne à l’UQAM. Notez qu’il est important d’aviser la personne responsable du poste téléphonique vers lequel vous avez dirigé vos appels.
Pour annuler, sans soulever le combiné, appuyez sur Renv. dés. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Composition abrégée (liste de 99 numéros) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette fonction doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Ces derniers vous assigneront alors une liste de 99 codes de programmation de composition abrégée. Cette fonction permet de programmer 99 numéros en mémoire de sorte qu’ils puissent être composés automatiquement lorsque vous entrez un code.
Pour utiliser les numéros de la liste :
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Prise d'appel | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette fonction doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Le service vous assignera un numéro de groupe de prise d’appel. Cette fonctionpermet d’intercepter un appel qui sollicite l’un des postes faisant partie de votre groupe de prise d’appel, directement de votre poste téléphonique.
Note : Lorsque vous utilisez cette fonction, il est suggéré de répondre en mentionnant le nom de votre unité administrative. Une tonalité d’occupation rapide peut vous informer de deux choses,soit que quelqu’un d’autre a répondu à l’appel avant vous ou que le poste sollicité n’appartient pas à votre groupe de prise d’appel. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Rendez-vous (Conférence 10) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette option doit préalablement faire l’objet d’une demande aux services réseaux. Cette fonction vous permet d’établir une conférence à dix personnes. Une personne établit la conférence et les participants doivent composerun numéro d’accès pour s’y joindre.
Note : Dès qu’un participant entre en communication, celui qui a établi la conférence entend un signal sonore qui l’avise qu’un nouveau participant vient d’entrer en communication avec le groupe. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Garde | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette fonction permet de mettre un appel en attente à votre poste téléphonique. Lorsque vous êtes en ligne appuyez sur Garde. Pour reprendre l'appel, décrochez le combiné et appuyez sur Garde. Note : Lorsque vous mettez votre interlocuteur en attente, ce dernier entend une musique. Ainsi, il est assuré qu'il est toujours en communication avec vous. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Garde par indicatif | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cette fonction permet la mise en attente d'un appel et sa reprise à partir d'un téléphone différent de celui qui a été sollicité initialement. Il est important de suivre la procédure suivante afin de connaître le code indicatif qui sera généré automatiquement par le système téléphonique et qui permettra la reprise de l'appel.
Note : Vous avez deux minutes pour récupérer l'appel sur un autre poste. Si vous dépassez le délai, le téléphone initialement sollicité sonnera à nouveau. |
Formulaire de déménagement
Tableau des normes téléphoniques
Normes téléphoniques | ||
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Norme générale : Tous les employés travaillant à 28 heures et plus par semaine pour 12 semaines consécutives selon leur contrat aux ressources humaines ont droit à une norme de téléphone IP7912 avec ligne interne @ 33$.Une norme par unité et lorsque requis par le nombre de patrons qui doivent figurer sur le poste de la secrétaire lui fournir une norme de IP7940 ou IP7960.Tous les autres employés qui ont un appareil IP7940 ou IP7960 doivent assumer la différence entre le tauxde leur appareil et la norme du IP7912.Exception : Employés de classe "bureau" partageant le même local, ayant la même fonction et faisant partidu même organigramme des ressources humaines doivent partager une norme de 33 $ à deux. | ||
Situation de l'employé | Norme @ 33$ pour une ligne interne sur téléphone IP7912 | |
1 | 28 heures/semaine et + sur 12 semaines consécutives et + | Oui |
2 | Moins de 28 heures par semaine | Non |
3 | 28 heures/semaine et + sur moins de 12 semaines consécutives | Non |
4 | 2 employés de classe bureau dans le même local figurant au même organigramme et correspondant à la situation 1. | 1 norme pour 2 personnes |
Plan de composition
Plan de composition pour un télécopieur analogique |
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Procédure de composition pour un télécopieur sur prise IP |
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Plan de composition pour un téléphone IP ou analogique |
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Commandes de la messagerie vocale Unity Connection
Liste de numéros abrégés
Utilisation de numéros abrégés | |
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1. Sélectionnez la touche Services (1) de votre téléphone. | |
2. Sélectionnez la position Numéros abrégés (1) et appuyez sur la touche Sélect. (2) pour valider votre choix. | |
3. Sélectionnnez la posititon Numéros abrégés personnel (1) et appuyez sur la touche Sélect. (2) pour valider votre choix. Vos listes de numéros abrégés sont maintenant disponibles. |