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Pour annuler une ligne téléphonique, il vous suffit d'écrire un courriel à cellulaire@uqam.ca dans lequel vous demandez d'annuler la ligne.
| Avertissement | ||
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Veuillez noter que |
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lorsqu’une ligne téléphonique |
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est annulée, le numéro |
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devient inutilisable. |
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Toutefois, vous |
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disposez d’un délai de 90 jours pour demander à |
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TELUS de |
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réactiver la ligne |
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et récupérer le numéro. Passé ce délai, le numéro sera définitivement perdu. |
Transférer une ligne téléphonique chez un autre fournisseur
Si vous
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quittez l’UQAM ou souhaitez transférer votre ligne téléphonique
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vers un autre fournisseur, vous devez
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envoyer un courriel à l’adresse suivante : cellulaire@uqam.ca
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L'UQAM devra envoyer un message à TELUS, qui devra laisser une note dans votre dossier pour le prochain fournisseur de service, laquelle stipulera que vous donnez votre autorisation pour transférer la ligne chez un autre fournisseur.
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. Dans ce courriel, veuillez demander la récupération de votre ligne afin de permettre le transfert.
L’UQAM communiquera ensuite avec TELUS pour qu’une note soit ajoutée à votre dossier, autorisant le transfert de votre ligne vers le nouveau fournisseur.
Par ailleurs, il est possible que votre nouveau fournisseur vous demande votre numéro de compte. Celui-ci est le suivant : 31535105. Il s’agit d’un compte corporatif utilisé par l’ensemble des utilisateurs de l'UQAM, donc ce numéro est le même pour tous.