Annuler une ligne téléphonique
Pour annuler une ligne téléphonique, il vous suffit d'écrire un courriel à cellulaire@uqam.ca dans lequel vous demandez d'annuler la ligne.
Veuillez noter que lorsqu’une ligne téléphonique est annulée, le numéro devient inutilisable. Toutefois, vous disposez d’un délai de 90 jours pour demander à TELUS de réactiver la ligne et récupérer le numéro. Passé ce délai, le numéro sera définitivement perdu. |
Transférer une ligne téléphonique chez un autre fournisseur
Si vous quittez l’UQAM ou souhaitez transférer votre ligne téléphonique vers un autre fournisseur, vous devez envoyer un courriel à l’adresse suivante : cellulaire@uqam.ca. Dans ce courriel, veuillez demander la récupération de votre ligne afin de permettre le transfert.
L’UQAM communiquera ensuite avec TELUS pour qu’une note soit ajoutée à votre dossier, autorisant le transfert de votre ligne vers le nouveau fournisseur.
Par ailleurs, il est possible que votre nouveau fournisseur vous demande votre numéro de compte. Celui-ci est le suivant : 31535105. Il s’agit d’un compte corporatif utilisé par l’ensemble des utilisateurs de l'UQAM, donc ce numéro est le même pour tous.