Annuler une ligne téléphonique
Pour annuler une ligne téléphonique, il vous suffit d'écrire un courriel à cellulaire@uqam.ca dans lequel vous demandez d'annuler la ligne.
Attention!
Veuillez noter que lorsqu’une ligne téléphonique est annulée, le numéro devient inutilisable. Toutefois, vous disposez d’un délai de 90 jours pour demander à TELUS de réactiver la ligne et récupérer le numéro. Passé ce délai, le numéro sera définitivement perdu.
Transférer une ligne téléphonique chez un autre fournisseur
Si vous quittez l’UQAM ou souhaitez transférer votre ligne téléphonique vers un autre fournisseur, vous devez envoyer un courriel à l’adresse suivante : cellulaire@uqam.ca. Dans ce courriel, veuillez demander la récupération de votre ligne afin de permettre le transfert.
L’UQAM communiquera ensuite avec TELUS pour qu’une note soit ajoutée à votre dossier, autorisant le transfert de votre ligne vers le nouveau fournisseur.
Par ailleurs, il est possible que votre nouveau fournisseur vous demande votre numéro de compte. Celui-ci est le suivant : 31535105. Il s’agit d’un compte corporatif utilisé par l’ensemble des utilisateurs de l'UQAM, donc ce numéro est le même pour tous.