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Vous serez invité occasionnellement à avoir une deuxième fenêtre d'authentification qui attendra la confirmation par votre option choisie (application, appel ou texto)lorsque vous vous connectez .
- Pourquoi l'application Email d'Android ne fonctionne pas avec MFA ?
l'application Email d'android n'est pas compatible avec le MFA, Il faut utiliser l'application Outlook pour Android
- Vous répondez aux conditions du client mais vous n'arrivez pas à accéder à votre courriel, ou vous recevez un message vous disant que votre mot de passe est erroné ?
La première configuration a été faite sans le MFA.Dans la majorité des cas vous devrez reconfigurer (supprimer puis ajouter votre compte)votre client de courriel pour que cela fonctionne.
- Est-ce qu'il est possible de changer le deuxième facteur d'authentification ?
Oui en allant sur la page https://aka.ms/mfasetup, on peut choisir une différente option de ce qu'on a choisit précédemment
- Est-ce que c'est juste le courriel qui serait affecté ?
Toutes les applications Office 365 (Teams, OneDrive, Word....)vont être affectées.
- Est-ce qu'il est possible de configurer un deuxième appareil avec Microsoft Authenticator ?
Il est possible d’ajouter jusqu'à 3 appareils (des téléphones intelligents ou des tablettes) à votre compte.
- Lors de la perte de mon deuxième facteur (cellulaire, tablette,...), qu'est ce que je dois faire ?
Il faut appeler au 5050 pour demander la désactivation du MFA. Le MFA serait activé automatiquement une semaine après (le temps que vous procuriez un autre appareil).
- Est-ce que c'est normal que je reçois la vérification du deuxième facteur à chaque tentative de connexion ?
Non ce n'est pas normal. On vous recommande d'utiliser les logiciels d'Office 365 à la place des applications web. Sur le web, on serait sollicité à s'authentifier fréquemment à approuver l'authentification, dès qu'on change de navigateurs ou bien notre cache (fichiers temporaires) soit expiré.