*** Seuls les clients VPN Cisco Secure sont autorisés de se connecter au Réseau privé de l'UQAM ***




J'ai reçu un message de non-conformité pendant ma tentative de connexion au VPN ( seulement pour les Administrateurs Réseau/Sécurité et les Administrateurs Serveurs)

J'ai reçu un message de non-conformité pendant ma tentative de connexion au VPN ( tous les employés )

Si vous avez reçu un message qui ressemble à celui-ci dessous, vous devez redémarrer votre ordinateur et essayer à nouveau de vous connecter au VPN.

Souvent, lorsque votre ordinateur a été connecté à un autre réseau Internet, par exemple à la maison, en vous connectant sur le réseau de l'UQAM, vous pouvez voir ce message. 


Avant de demander de l'assistance du soutien technique, essayez aussi de rentrer correctement l'adresse du serveur dans la fenêtre du VPN comme indiqué sur la capture d'écran.

https://rpv.uqam.ca

Si après un redémarrage le problème persiste, svp appelé 5050 pour une assistance avec la connexion au VPN



Si vous avez bien installé le VPN AnyConnect de Cisco mais que, lorsque vous essayez de vous connecter au VPN, au lieu de la fenêtre MFA, vous voyez une fenêtre blanche de navigateur intégré (embedded browser) dans le client VPN, suivez ces instructions :

  1. Ouvrez le terminal sur votre système Linux.

  2. Tapez la commande suivante pour définir la variable d'environnement :

    export WEBKIT_DISABLE_DMABUF_RENDERER=1

       3. Lancez ensuite Cisco AnyConnect en utilisant la commande :

            /opt/cisco/anyconnect/bin/vpnui


Si vous avez reçu l'erreur ci-dessous pendant que vous essayez de vous connecter au VPN Cisco, il est probable que votre client n'a pas pu télécharger le module HostScan du serveur. Pour régler ce problème, téléchargez le fichier HostScan et installez-le :

HostScan pour Windows

HostScan pour MacOS



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