Si vous êtes étudiant.e à l'UQAM et vous avez déjà un compte d'étudiant, par défaut vous obtiendrez une erreur lorsque vous tenterez de vous connecter au VPN Ivanti Secure Access de l'UQAM comme employé.e.
En effet, le VPN de l'UQAM tentera d'utiliser le jeton Microsoft MFA obtenu avec votre compte d'étudiant.
Pour résoudre cette erreur, veuillez vous rendre au Paramètres → Comptes --> Accès professionnel ou scolaire
Déconnectez votre compte étudiant (@ens.uqam.ca).
Prenez note que cela ne supprimera pas ni ne désactivera pas votre compte étudiant. Il vous donne simplement l'option de vous connecter au VPN Pulse secure à l'aide de votre compte d'employé.
Une fois que vous avez fait cela, lorsque vous essayez de vous connecter en VPN Pulse secure, vous verrez la fenêtre du MFA.
Rentrez votre courriel et mot de passe d'employé.e
ou choisissez le courriel de l'UQAM si vous le voyez dans la liste des comptes.
Cliquez sur votre compte de l'UQAM et suivez les instructions!
Attention !!! Vérifiez dans une des applications d'Office 365 (Word, Excel etc) si votre compte est toujours connecté.
Reconnectez-vous s'il vous demande.