Liste des produits standardisés
Famille de produits de type PC :
|
|
|
| |
Ordinateurs de table Bureautiques | Non | Optiplex 50xx MT, SFF Optiplex 70xx MT, SFF | EliteDesk 800 Gx MT, SFF ProDesk 600 Gx MT, SFF | M80T MT M80S SFF M920T |
Ordinateurs de table Scientifiques (sur mesure) | Non | Optiplex 50xx MT, SFF Optiplex 70xx MT, SFF | EliteDesk 800 Gx Tour | M80T MT M80S SFF M920T |
Ordinateurs de table « tout-en-un » | Non | Optiplex 54xx AIO 23.8" Optiplex 74xx AIO 23.8" | EliteOne 800 Gx | M920T/Z |
Moniteurs | Non | Série P et U 22" à 32’’ Garantie du fabricant | Série P et Z 22" à 32’’ Garantie du fabricant | Série E et T 22" à 32’’ Garantie du fabricant |
Ordinateurs portables | Série Tecra | Série Latitude 34xx 14" Série Latitude 35xx 15.6" Série Latitude 54xx 14" Série Latitude 55xx 15.6" | ProBook 840 Gx ProBook 850 Gx | ThinkPad T14 ThinkPad T15 |
Ordinateurs portables ultralégers | Série Tecra Série Portégé | Latitude 53xx 13" | EliteBook 840 Gx EliteBook 850 Gx | X1 Carbon |
Ordinateurs portables hybrides | Série Portégé | Latitude 53xx 2-in-1 13.3" | EliteBook X360 Gx | L13 Yoga |
Famille de produits de type Apple :
| |
Ordinateurs de table | Mac mini |
Ordinateurs de table « tout-en-un » | iMac 24" iMac 27" |
Moniteurs | Pro Display XDR Garantie du fabricant |
Ordinateurs portables | MacBook Pro |
Ordinateurs portables ultralégers | MacBook Air |
Services offerts
Ordinateur personnel
Courriel et calendrier.
Le courriel UQAM peut être configuré sur Outlook 365 ou utilisé par l’interface WEB. Aucun autre logiciel de relève n’est pris en charge.
Logiciels administratifs.
Office 365, Adobe Acrobat Pro Plus, Visio 365, Project 365, Antidote WEB, sont les logiciels administratifs qui peuvent être installés. Les autres licences ne permettent pas l’installation sur un ordinateur personnel. Le Centre de services n’offre pas de support sur les logiciels qui ne sont pas sous licence à l’UQAM (Dropbox, Skype, Google Docs, Filemaker, Suite Adobe, etc.)
Réseau sans fil
La configuration du réseau sans fil Eduroam à l’UQAM est possible. La configuration du sans-fil à la maison n’est pas prise en charge.
Réseau privé virtuel
La configuration du réseau privé virtuel (Pulse) et la configuration de la prise à distance d’un appareil de l’UQAM sont possibles. La prise à distance d’un ordinateur personnel n’est pas offerte.
Antivirus
Les Services informatiques n’offrent pas d’antivirus pour les ordinateurs personnels.
Système d’exploitation
Aucune demande d’aide, de mise à jour ou de mise à niveau sur les systèmes d’exploitation Windows, macOS ou Linux n’est prise en charge.
Demande matérielle
Aucune demande de configuration, de réparation, d’ajout de périphérique ou d’ajout de composante n’est prise en charge.
Ordinateurs UQAM
La liste des services offerts peut être consultée sur le site WEB des Services informatiques au lien https://servicesinformatiques.uqam.ca/services-offerts/.