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L’authentification est requise lorsque :

  • Vous utilisez votre ordinateur personnel pour le courriel, Teams, OneDrive, etc. (ex. : à la maison)
  • Votre cellulaire/tablette est connecté sur un réseau autre que celui de l’UQAM : Réseau LTE.

Fréquence  de l'authentification


Qu’est-ce que l’authentification multifacteur ?

L’authentification multi-facteur (MFA, Multi-factor authentication) est une méthode de vérification de votre identité en deux ou plusieurs étapes. Elle apporte un niveau de protection supplémentaire puisque l’identification, en plus du code d’accès et du mot de passe, inclut un deuxième facteur de vérification.

Quelle est son utilité ? 

En utilisant plus qu’un facteur d’authentification, le risque d’accès non désiré à vos comptes et de fraude est considérablement réduit. Il sera alors plus difficile pour un pirate informatique de se connecter à l’aide d’un mot de passe volé.
Visualiser cette vidéo pour plus de détails.

Comment l’activer ?

Pour activer l’authentification multifacteur avec Office 365, on utilise "le courriel / mot de passe" ainsi qu’un "téléphone ou une tablette" pour la configuration du 2e facteur.

On a alors le choix d’utiliser une des méthodes suivantes :

  • Application sur votre téléphone mobile iPhone ou Android (Solution préconisée par les Services informatiques)
  • Appel sur votre téléphone
  • Message texte sur téléphone
  • Appel sur votre téléphone de bureau (514-987-3000, poste XXXX)

Étape d’inscription

Étape d’activation

Une fois MFA activée sur votre compte (vous devez être connecté à Office 365 ), vous serez invité à saisir des informations supplémentaires.


Cliquez sur Suivant.
Vous pouvez également ouvrir le lien : https://aka.ms/mfasetup



Vous serez amené à configurer votre choix.


Étape de configuration


Foire aux questions 

Toutes les applications Office 365 sont affectées : la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, etc), Outlook, Teams, OneDrive.

Il est possible d’ajouter jusqu'à 3 appareils (des téléphones intelligents ou des tablettes) à votre compte.

Oui, en allant sur la page https://aka.ms/mfasetup, on peut choisir une différente option de ce qu'on a choisi précédemment.

Il faut appeler au 5050 pour demander la désactivation du MFA. Le MFA serait activé automatiquement une semaine après (le temps que vous procuriez un autre appareil).

Non, ce n'est pas normal. Il est recommandé d'utiliser les logiciels d'Office 365. Avec les applications web, la demande de confirmation de l'authentification est plus fréquente, par exemple, lors du changement de navigateurs ou l’expiration de la cache (fichiers temporaires).

Pour un ordinateur:

  • Plateforme PC (Windows) : Vous devriez avoir Microsoft Office 2016 ou une version plus récente ou un navigateur à jour
  • Plateforme Apple (Mac OS) : Vous devriez avoir le Client Mail sous  Mac OS version 10.14 (Mojave) et plus ou Microsoft Office 2016 ou une version plus récente de la suite Office ou un navigateur à jour

Pour un appareil mobile:

  • Microsoft Outlook pour iOS (11 et +)ou Android (6.0 et +)
  • Client mail natif de iOS version 11.0 et plus

Si vous relevez votre courriel avec les clients mentionnés ci-haut, vous continuerez à relever votre courriel de la même façon. Sinon, vous devrez dorénavant utiliser votre navigateur Internet on bien configurer votre courriel avec un mot de passe d'application tel que décrit sur le document suivant de Microsoft (https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords)

Comme décrit dans la question précédente, si vous n'utilisez pas un client de courriel récent, vous devrez relever votre courriel par le web ou configurer votre client de courriel avec le mot de passe d'application.

Vous serez invité occasionnellement à saisir votre deuxième facteur d'authentification dépendamment de l’option choisie (application, appel ou texto).

L’application Email d’Android n'est pas compatible avec le MFA, Il faut utiliser l'application Outlook pour Android.

La première configuration a été faite sans le MFA. Dans la majorité des cas, vous devrez reconfigurer (supprimer puis ajouter) votre compte de courriel pour que cela fonctionne.






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