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• Quel client de courriel est compatible avec MFA?

Pour un ordinateur fixe ou portable:

• Plateforme PC (Windows) : Vous devriez avoir Microsoft Office 2016 ou une version plus récente ou un navigateur à jour
• Plateforme Apple (Mac OS) : Vous devriez avoir le Client Mail sous  Mac OS version 10.14 (Mojave) et plus ou Microsoft Office 2016 ou une version plus récente de la suite Office ou un navigateur à jour

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• Microsoft Outlook pour iOS (11 et +)ou Android (6.0 et +)
• Client mail natif de iOS version 11.0 et plus

Si ces conditions ne sont pas présentes, le courriel doit être relevé seulement via un  fureteur.

Quoi savoir sur le MFA

le relation de confiance entre l'agent de courriel et le cloud, il ne demandera pas une deuxième authentification

Les changements prévus

vous relevez votre courriel avec les clients mentionnés ci-haut, vous continuerez à relever votre courriel de la même façon. Sinon, vous devrez dorénavant utiliser votre navigateur Internet on bien configurer votre courriel avec un mot de passe d'application tel que décrit sur le document suivant de Microsoft (https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords)

• Quels sont les changements prévus ?

Comme décrit dans la question précédente, si vous n'utilisez pas un client de courriel récent, vous devrez relever votre courriel par le web ou configurer votre client de courriel avec le mot de passe d'applicationAprès l'activation du MFA, toutes vos applications vont continuer à fonctionner. Généralement, cela prendrait de 24 à 48 heures pour que vous remarquiez un changement (le temps que votre session Office 365, préalablement ouverte, soit expirée). Par contre, le changement serait immédiat si vous videz votre cache (informations d'authentification enregistrées par votre fureteur Internet) ou vous utilisez une fenêtre de navigation privée.

Vous serez invité occasionnellement à avoir une deuxième fenêtre d'authentification qui attendra la confirmation par votre option choisie (application, appel ou texto)lorsque vous vous connectez .

Les problèmes connus

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Sur vos appareils mobile Apple, il est possible que votre système demande constamment  l'entrée du mot de passe, supprimez le compte dans Comptes et Mots de passe. Reconfigurez-le à l'aide d'option automatique (Connexion).

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Les utilisateurs de systèmes Android devront utiliser Outlook. Sa configuration est assez simple. Le système demande d'entrer l'adresse courriel et le mot de passe associé.

• Vous répondez aux conditions du client mais vous n'arrivez pas à accéder à votre courriel ?

Dans la majorité des cas vous devrez reconfigurer votre client de courriel pour que cela fonctionne

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