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Tarification TELUS
Tous les tarifs affichés sur le site des Services informatiques sont à titre indicatif seulement et peuvent être sujets à des changements sans préavis.
Si vous n'utilisez pas votre téléphone, vous serez facturé 0,60 $ par mois pour la voix et 2,00 $ par mois pour les données.
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Les factures payables par carte de crédit assumeront l'ensemble de la facture TELUS (Ce qui inclut les taxes perçues par TELUS, ce montant apparaîtra dans la catégorie Autres frais UQAM), la TPS et la TVQ perçues par l'UQAM ainsi que des frais d'administration (4,00 $ pour les lignes voix seulement et 8,00$ pour les lignes voix et données).
Tarification mensuelle - Voix
Veuillez noter que les appels entrants sont maintenant comptabilisés dans les minutes utilisées
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Utilisation | Coût total |
|---|---|
| Appareil non utilisé (0 seconde) | 0,60 $ (frais de base facturés pour le mois suivant) |
| 1 seconde à 500 minutes | 1,20 $ |
| Illimité | 6,75 $ |
| Interurbain du Canada vers les États-Unis | 0,02 $ / minute |
| Interurbain du Canada vers le reste du monde | 0,08 $ / minute |
Tarification mensuelle - Données
Utilisation | Coût total |
|---|---|
| Appareil non utilisé (0 octet transféré) | 2 $ (frais de base facturés pour le mois suivant) |
| 0,001 Mo à 2 Go | 3,60 $ |
| 2,000001 Go à 5 Go | 11,25 $ |
| 5,000001 Go à 10 Go | 22,50 $ |
| 10,000001 Go à 25 Go | 50 $ |
| 25,000001 Go à 50 Go | 150 $ |
| 50,000001 Go et plus | 4,25 $ / Go |
Options incluses
- SMS et MMS entrants et sortants illimités (Partout au Canada, vers les États-Unis et vers l'international)
- Affichage du numéro de l’appelant
- Appel conférence
- Appel en attente
- Boîte vocale jusqu'à 25 messages conservés
Options à tarification supplémentaire
Veuillez noter que les tarifs pour ces options sont sujets à changement sans préavis
- Messagerie vocale à 25 messages minimum : 2,00 $ / mois
- Messagerie vocale visuelle pour iPhone : 3,50 $ / mois
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Zones tarifaires par pays
L'activation de la tarification mensuelle en itinérance est automatique en arrivant à destination, une demande pour ces tarifs au Service mobilité n'est pas nécessaire.
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Veuillez noter qu'il n'y a aucune tarification prévue pour les croisières et les avions, les frais d'utilisation cellulaire sont très élevés, les communications passant par des services satellites. Nous vous recommandons fortement de ne pas utiliser votre cellulaire dans ces circonstances.
SMS et MMS en itinérance partout dans le monde (SMS entrants sans frais)
Nombre de SMS et/ou MMS | Tarif |
|---|---|
| 1 à 100 | 2 $ |
| 101 à 2 500 | 5 $ |
| Plus de 2 500 | 0,10 $ / message |
Voix (Temps calculés pour appels entrants et sortants)
Minutes | États-Unis | Europe de l'Ouest | Eurasie, Caraïbes, Amérique Latine, Océanie | Afrique |
|---|---|---|---|---|
| 1 seconde à 200 minutes | 5 $ | 18 $ | 24 $ | 24 $ |
| 200,01 à 500 minutes | 15 $ | 45 $ | 48 $ | 60 $ |
| Minutes excédentaires | 20 $ (illimité) | 0,50$/m | 0,50 $/m | 0,65$/m |
Données
| Consommation | États-Unis | Europe de l'Ouest | Eurasie, Caraïbes, Amérique Latine, Océanie | Afrique |
|---|---|---|---|---|
| 0,001 à 50 Mo | 2 $ | 3,60 $ | 10 $ | 4 $ |
| 50,001 à 500 Mo | 20 $ | 28 $ | 32 $ | 32 $ |
| 500,001 Mo à 1 Go | 36 $ | 36 $ | 64 $ | 48 $ |
| 1,000001 Go à 2 Go | 68 $ | 72 $ | 80 $ | 80 $ |
| 2,000001 Go à 5 Go | 96 $ | 140 $ | 120 $ | 150 $ |
| Plus de 5 Go | 10 $/Go | 20 $/Go | 20 $/Go | 20 $/Go |
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Procédure pour la migration de votre ligne vers TELUS
Pour procéder à la portabilité de votre numéro de votre fournisseur actuel à TELUS, vous devez :
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- Si un avis apparaît mentionnant que vous avez un message, composez le 1 (écoutez) et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
- En tout temps, si vous voulez accéder à votre boîte vocale, composez votre numéro de téléphone et suivez les indications du système en entrant votre mot de passe.
- Vous pouvez accéder à votre boîte vocale à partir de tout appareil en composant votre numéro et en appuyant sur l'étoile ( * ) pendant le message d'accueil.
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Guide pour la configuration du point d'accès APN sur les appareils Android
Pour les appareils Android seulement, il est parfois possible que l'accès aux données cellulaires ne fonctionne pas même s'il n'est pas bloqué par TELUS. Il est nécessaire alors de configurer soi-même le point d'accès APN.
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· Type d’APN: default, mms, supl
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Politique de paiement de factures
- Les factures sont payables dès réception via le site Web sécurisé.
- Les mensualités incluant les frais pour les communications facturées, les MMS, les SMS, les taxes, les frais administratifs et tout autre coût afférent à l'utilisation de votre équipement selon le forfait de l'entente de l’UQAM et son fournisseur, et ce, pour la durée de l'engagement doivent être acquittées chaque mois.
- Les frais de résiliation du contrat doivent être payés, s'il y a lieu, pour y mettre fin avant son terme.
- Si les factures mensuelles ne sont pas acquittées dans les 30 jours de la date d'émission, le Vice-rectorat aux systèmes d'information se réserve le droit de suspendre la ligne jusqu’à preuve de paiement. En cas de non-paiement, la ligne sera résiliée aux frais de l'usager et l’appareil ne pourra plus être réactivé.
- En cas de recouvrement, le Vice-rectorat aux systèmes d'information en collaboration avec les ressources humaines prélèveront les montants en souffrance sur la paie de l'employé, en conformité avec les modalités prévues à la convention collective (ou au protocole).
- Pour toute facture impayée après 30 jours, des frais de retard de 2,75 % par mois seront perçus.
- Des frais de 25 $ seront imposés pour la remise en service d’une ligne suspendue pour facture impayée.
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