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Malheureusement, le transfert de données et de contacts d’un téléphone à un autre ne relève pas de la responsabilité de l’UQAM. Cette opération est généralement effectuée par l’utilisateur ou à l’aide des applications officielles fournies par le fabricant du téléphone :

• Pour un transfert de données d’un téléphone Samsung vers un autre appareil Samsung, utilisez l’application ‘Samsung Smart Switch’ et référez-vous aux indications sur le site du fabricant :

https://www.samsung.com/ca_fr/support/apps-services/comment-utiliser-lapplication-smart-switch-pour-transferer-des-donnees-entre-des-appareils-samsung-galaxy/

• Pour un transfert de données d’un téléphone Apple (Iphone) vers un autre appareil Apple, référez-vous aux indications sur le site du fabricant :

https://support.apple.com/fr-ca/120001

Lorsque vous changez de téléphone pour un modèle d’une autre marque (par exemple, passer d’un iPhone à un Samsung ou inversement), le transfert de données devient plus complexe. Les systèmes d’exploitation (iOS et Android) étant très différents, il n’existe pas de solution universelle pour transférer l’ensemble de vos données automatiquement. Dans ces cas, nous vous recommandons de :

• Rechercher une solution en ligne adaptée à votre situation (modèles et systèmes exacts);
• Utiliser une intelligence artificielle comme ChatGPT pour obtenir un accompagnement personnalisé étape par étape;

Consulter le site web du fabricant ou contacter leur service d’assistance pour obtenir de l’aide.