Comparaison des versions

Ancienne version 28

changes.mady.by.user Herivault, Jacques

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 29

changes.mady.by.user Herivault, Jacques

Sauvegardée le

Légende

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Développer
titleMon Jabber ne fonctionne pas et ne semble pas , comment je peux vérifier s'il est bien connecté au réseau téléphonique de l'UQAM?

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir accès à Internet (essayez de visiter n'importe quelle page Web dans votre navigateur). 

Si vous avez internet et votre Jabber ne fonctionne toujours pas, vérifiez s'il n'est pas déconnecté.

Souvent si vous avez installé l'application sur plusieurs ordinateurs (MAC et/ou PC-Windows), vous devez vous reconnecter si vous changez de poste de travail.

Veuillez noter que si vous avez installé Jabber sur votre téléphone mobile/tablette (Apple , Android) et sur votre ordinateur, les deux appareils peuvent être connectés au réseau téléphonique de l'UQAM en même temps.

  1. Vérification de l'état de connexion:


     2. Reconnectez vous si Jabber est déconnecté:




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Développer
titleJ'ai changé mon mot de passe de mon courriel de l'UQAM sur code.uqam.ca et je ne peux plus me connecter dans le Jabber, comment faire pour le modifier aussi dans Jabber?

Généralement, pour vous connectez connecter au téléphone logiciel Jabber, vous  utilisez votre courriel et votre mot de passe.

Lorsque vous vous êtes connecté pour la première fois à Jabber, l'application a sauvegardé votre mot de passe, en toute sécurité, localement sur votre ordinateur.

Si vous avez modifié le mot de passe de votre courriel, ce mot de passe doit être également  modifié dans Jabber.

Pour cela, connectez-vous à Jabber en utilisant votre ancien mot de passe et suivez la procédure ci-dessous pour enregistrer votre nouveau mot de passe dans Jabber:




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