Office 365, Adobe Acrobat Pro DC, Visio 365, Project 365, sont les logiciels administratifs qui peuvent être installés. Les autres licences ne permettent pas l’installation sur un ordinateur personnel. Le Centre de services n’offre pas de support sur les logiciels qui ne sont pas sous licence à l’UQAM (Dropbox, Skype, Google Docs, Filemaker, Suite Adobe, etc.) L'appareil doit respecter les normes de sécurité réseau minimales pour obtenir un support. Si le système d'exploitation n'est pas à jour, n'est plus supporté par Microsoft ou Apple, ou est une édition familiale, le niveau de service sera limité. Nous n'offrons pas de soutien technique sur les environnements virtuels (VM). |
|