Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Foire aux questions (FAQ)
 Le profil de l'utilisateur

Retour à Accueil Documentation Moodle

Soutien technique - COVID-19

Clavardage

En raison du coronavirus, il n'y a pas de soutien en personne, mais vous pouvez clavarder avec nous

  • Lundi au vendredi de 9h à 22 h
  • Samedi et dimanche de 9h à 17h

Pour une communication efficace,

 Fournir d'emblée les informations suivantes...
  • nom et prénom
  • code MS
  • code permanent
  • détailler le problème (préciser que c'est pour Moodle)
    • Inclure : sigle du cours, groupe-cours, session (exemple : SCO1200 Groupe 001 Hiver 2020


Autres options de soutien

Pour un traitement efficace des demandes par courriel,

 Fournir d'emblée les informations suivantes...
  • nom et prénom
  • code MS
  • code permanent
  • sigle du cours, groupe-cours, session (exemple : SCO1200 Groupe 001 Hiver 2020)
  • détailler le problème (au besoin)
  • si la situation s'y prête, ne pas hésiter à envoyer une capture d'écran afin d'aider à établir un meilleur diagnostic