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FAQ Courriel
FAQ Courriel

Informations générales courriel

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titleQui a accès à une boîte courriel Office 365 UQAM?
  • La boîte courriel est octroyée dès que l'étudiant est déclaré actif (au sens académique, soit être inscrit à au moins un cours) et demeure accessible tout au long de son parcours.
  • À l'exception des diplômés, les boîtes courriel seront désactivées au même moment que le code d'accès MS, soit dès qu'un étudiant est déclaré inactif (au sens académique) dans son programme d'étude.

Veuillez noter que le bottin qui se trouve dans Office 365 contient uniquement les adresses courriel des étudiants. Lorsque vous envoyez un courriel à votre enseignant, assurez-vous d'utiliser la bonne adresse courriel soit celle se terminant par @uqam.ca.

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titleOù sont stockées les données?

Les données de la plateforme Office 365 sont hébergées au Canada, soit dans des centres de données à Toronto et à Québec. 

Connexion courriel

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titleEst-ce que je conserve la même adresse courriel?

Oui. Vous conservez votre adresse courriel actuelle nom.prenom@courrier.uqam.ca. Cette adresse demeure la seule adresse utilisée par l'UQAM pour communiquer avec les étudiants.

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titleComment me connecter à mon compte Office 365 UQAM?

 

  1. Allez sur : o365.uqam.ca

  2. Entrez votre Code MS avec le suffixe @ens.uqam.ca. Par exemple : ab123456@ens.uqam.ca

  3. Entrez votre mot de passe (3 premières lettres de votre nom de famille en majuscules suivies de votre NIP)

  4. Cliquez : Se connecter

  5. Vous êtes maintenant connectés à Office 365


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titleDois-je modifier les paramètres pour recevoir mes courriels sur mon téléphone, ma tablette ou un logiciel de courriel sur mon ordinateur?

Oui, vous devrez reconfigurer vos appareils mobiles afin d'accéder à votre nouvelle boîte courriel. Voir la section Configuration pour tous les détails.

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importationcontacts
importationcontacts

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Comment rediriger ou transférer mes messages de ma boîte courriel Office 365 UQAM vers mon adresse personnelle?

OneDrive

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titleQuelle est la capacité de stockage de OneDrive?

La capacité de stockage de votre disque OneDrive est de 5 Téraoctets.

Développer
titleComment récupérer mes données suite à un changement de statut (ex. diplômation)?

Vous bénéficiez d'un délai de 120 jours suite à votre changement de statut afin de récupérer vos fichiers et documents. Pour ce faire, vous devez les synchroniser sur un de vos appareils personnels.

Comment synchroniser les fichiers de mon ordinateur avec OneDrive dans Windows?

Comment synchroniser les fichiers de mon ordinateur avec OneDrive dans Macintosh?

Comment partager des fichiers et des dossiers de mon OneDrive Office 365 UQAM? 
Pour partager vos fichiers ou dossiers avec vos enseignants, assurez-vous de choisir l'option "Personnes spécifiques" et entrez l'adresse courriel de l'enseignant. 

Comment ajouter des fichiers, des photos dans mon OneDrive?

Comment supprimer ou restaurer des fichiers et des dossiers de mon OneDrive?

Comment gérer mes fichiers dans OneDrive?

Comment résoudre les problèmes de synchronisation?

Comment résoudre d'autres problèmes?

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