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Table of Contents
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FAQ Courriel
FAQ Courriel

Informations générales courriel

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titleQui a accès à une boîte courriel Office 365 UQAM?
  • La boîte courriel est octroyée dès que l'étudiant est déclaré actif (au sens académique, soit être inscrit à au moins un cours) et demeure accessible tout au long de son parcours.
  • À l'exception des diplômés, les boîtes courriel seront désactivées au même moment que le code d'accès MS, soit dès qu'un étudiant est déclaré inactif (au sens académique) dans son programme d'étude.

Veuillez noter que le bottin qui se trouve dans Office 365 contient uniquement les adresses courriel des étudiants. Lorsque vous envoyez un courriel à votre enseignant, assurez-vous d'utiliser la bonne adresse courriel soit celle se terminant par @uqam.ca.


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titleMa boîte est-elle active après l'obtention de mon diplôme?

Oui, elle reste active.

  • Les diplômés pourront conserver leur boîte courriel suite à l'obtention de leur diplôme. Les autres services de la plateforme Office 365 ne leur seront toutefois plus accessibles.
  • Tout étudiant inactif ou diplômé se voyant retirer l'accès à des services de la plateforme Office 365 bénéficiera d'un délai de 120 jours suite à son changement de statut afin de récupérer ses fichiers et documents.

Services offerts
Étudiants actifs
Diplômés

Une boîte courriel de 100 gigaoctets

xx

Un espace de stockage de fichiers illimité

x

Un accès à la suite Office en ligne (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)

x

Des outils facilitant le travail collaboratif et en réseau

x



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titleQuelle est la capacité de ma boîte courriel Office 365 UQAM?

100 Gigaoctets


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titleOù sont stockées les données?

Les données de la plateforme Office 365 sont hébergées au Canada, soit dans des centres de données à Toronto et à Québec. 


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titleQuelle est la taille maximale de mes fichiers attachés?

La taille maximale des fichiers attachés dans un courriel ne doit pas dépasser 25 Mo. Si vous fichiers dépassent ce maximum, vous pouvez partager vos fichiers via OneDrive.

Connexion courriel

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titleQuelle est mon adresse courriel?

Votre adresse de courriel a la forme nom.prénom@courrier.uqam.ca et pourrait comporter un suffixe numérique (par exemple : nom.prénom.2@courrier.uqam.ca). Pour la connaître, connectez-vous à Office 365, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Mon compte", visitez la section "Informations personnels" et regardez sous "Détails du contact".


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titleComment me connecter à mon compte Office 365 UQAM?


  1. Visitez l'URL : https://o365.uqam.ca

  2. Entrez votre Code MS suivi du suffixe @ens.uqam.ca. Par exemple : ab123456@ens.uqam.ca

  3. Entrez votre mot de passe (3 premières lettres de votre code permanent en majuscules suivies de votre NIP)

  4. Cliquez sur Se connecter

  5. Vous êtes maintenant connecté à Office 365


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titleDois-je modifier les paramètres pour recevoir mes courriels sur mon téléphone, ma tablette ou un logiciel de courriel sur mon ordinateur?

Oui, vous devrez reconfigurer vos appareils mobiles afin d'accéder à votre nouvelle boîte courriel. Veuillez vous référer à la section Configuration courriel pour tous les détails.

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importationcontacts
importationcontacts


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titleJ'ai perdu ou effacé mes courriels, comment faire pour les récupérer?

 Visitez le site de support Microsoft 


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titleQuelle est la durée pendant laquelle les éléments du dossier éléments récupérables sont disponibles pour la récupération

14 jours par défaut. Visitez le site de Microsoft


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titlePuis-je changer mon mot de passe dans Office 365?

Non, vous ne pouvez pas changer votre mot de passe dans l'interface Office 365.
Pour changer votre mot de passe, vous devez le faire sur la site : https://code.uqam.ca/


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titleJ'ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver?

Visitez le portail de gestion de votre code MS.

De là, saisissez votre code MS dans le champ « Code MS ou courriel UQAM » puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié?

Configuration courriel

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configuration
configuration
Quels sont les principaux paramètres à configurer dans mon logiciel de courriel?


Serveur de courriel :outlook.office365.com

Type de compte :

Exchange                                

Nom d'utilisateur :

votrecodeMs@ens.uqam.ca

Mot de passe :

Votre mot de passe (les 3 premières lettres de votre code permanent en majuscules suivies de votre NIP, si votre mot de passe n'a pas changé)


Comment configurer mon Outlook pour Windows?

Comment configurer mes paramètres de messagerie POP et IMAP pour Outlook?

Comment configurer mon courriel à l’aide de l’application mobile iOS Mail (iPad, iPhone)?

Comment configurer mon courriel à l'aide de l'application mobile Outlook sur iOS (iPad, iPhone)?

Comment configurer mon courriel à l'aide de l'application Outlook pour Android (appareil mobile Android)?

Comment configurer mon courriel sur Windows Phone (téléphone ou tablette)?

Comment rediriger ou transférer mes messages de ma boîte courriel Office 365 UQAM vers mon adresse personnelle?

Boîtes de courriel partagées pour les responsables des associations

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titleActivation de la double authentification (MFA) des boîtes de courriel étudiantes pour les responsables qui auront accès à la boîte de l’organisation étudiante

L’activation du MFA sur la boîte de courriel étudiante des personnes qui auront accès à la boîte de courriel de l’organisation étudiante est nécessaire.

Si vous avez besoin de soutien, veuillez vous présenter au laboratoire de gestion situé au DS-M900, un technicien pourra vous aider à configurer la double authentification MFA.


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titleListe des boîtes courriels des associations étudiantes

abicep@courrier.uqam.ca
acnu@courrier.uqam.ca
adecseur@courrier.uqam.ca
adeese@courrier.uqam.ca
adeese@courrier.uqam.ca
aeap@courrier.uqam.ca
aebcc@courrier.uqam.ca
aecp@courrier.uqam.ca
aecsd@courrier.uqam.ca
aecse@courrier.uqam.ca
aecsel@courrier.uqam.ca
aecsh@courrier.uqam.ca
aecsl@courrier.uqam.ca
aecsm@courrier.uqam.ca
aed@courrier.uqam.ca
aedcts@courrier.uqam.ca
aede@courrier.uqam.ca
aeeap@courrier.uqam.ca
aeeas@courrier.uqam.ca
aeef@courrier.uqam.ca
aeels@courrier.uqam.ca
aeem@courrier.uqam.ca
aeemdt@courrier.uqam.ca
aeepep@courrier.uqam.ca
aeesg@courrier.uqam.ca
aeesm@courrier.uqam.ca
aegm@courrier.uqam.ca
aegrh@courrier.uqam.ca
aegth@courrier.uqam.ca
aema@courrier.uqam.ca
aemad@courrier.uqam.ca
aemav@courrier.uqam.ca
aemcb@courrier.uqam.ca
aemdc@courrier.uqam.ca
aemdm@courrier.uqam.ca
aemel@courrier.uqam.ca
aemgp@courrier.uqam.ca
aemh@courrier.uqam.ca
aemhar@courrier.uqam.ca
aemsg@courrier.uqam.ca
aemsp@courrier.uqam.ca
aese@courrier.uqam.ca
aeespc@courrier.uqam.ca
aesr@courrier.uqam.ca
aess@courrier.uqam.ca
aets@courrier.uqam.ca
aeuparc@courrier.uqam.ca
aeupmct@courrier.uqam.ca
afea@courrier.uqam.ca
afelc@courrier.uqam.ca
afesh@courrier.uqam.ca
afesped@courrier.uqam.ca
agec@courrier.uqam.ca
ageei@courrier.uqam.ca
agema@courrier.uqam.ca
agepsy1@courrier.uqam.ca
agepsycs@courrier.uqam.ca
ageur@courrier.uqam.ca
ambac@courrier.uqam.ca
amebes@courrier.uqam.ca
amel@courrier.uqam.ca
asemese@courrier.uqam.ca
assophia@courrier.uqam.ca
assosemio@courrier.uqam.ca
ameddc@courrier.uqam.ca
aecss@courrier.uqam.ca
aecssp@courrier.uqam.ca
aecsspd@courrier.uqam.ca
amed@courrier.uqam.ca
ageepcg@courrier.uqam.ca
acsha@courrier.uqam.ca
ae2cf@courrier.uqam.ca
aepti@courrier.uqam.ca
aems@courrier.uqam.ca
aests@courrier.uqam.ca
aepdcc@courrier.uqam.ca
aeed@courrier.uqam.ca
aecsed@courrier.uqam.ca
aecssr@courrier.uqam.ca
aesci@courrier.uqam.ca
aephda@courrier.uqam.ca
aedcg@courrier.uqam.ca
aedse@courrier.uqam.ca
aediss@courrier.uqam.ca
ameass@courrier.uqam.ca
aecsspd@courrier.uqam.ca
agest@courrier.uqam.ca
reebuqam@courrier.uqam.ca
amnistie@courrier.uqam.ca
aedepa@courrier.uqam.ca
csamedi@courrier.uqam.ca
agraf@courrier.uqam.ca
pnations@courrier.uqam.ca
aemuqam@courrier.uqam.ca
etud-socialistes@courrier.uqam.ca
raslebol@courrier.uqam.ca
bcm@courrier.uqam.ca


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titleAccéder à la boîte de courriel de l’organisation étudiante à partir d’une boîte de courriel étudiante

Voici ce qu'il faut faire: 

Si vous désirez faire un envoi en utilisant la liste de vos membres et que vous désirez que l’envoi soit fait au nom de votre association, vous devez alors ajouter une signature. Voici ce qu’il faut faire :

Si l’association étudiante décide de faire un transfert, elle devra suivre les instructions suivantes :