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| title | Où sont stockées les données? |
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Les données de la plateforme Office 365 sont hébergées au Canada, soit dans des centres de données à Toronto et à Québec. |
Connexion courriel
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| title | Est-ce que je conserve la même adresse courriel? |
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| Oui. Vous conservez votre adresse courriel actuelle nom.prenom@courrier.uqam.ca. Cette adresse demeure la seule adresse utilisée par l'UQAM pour communiquer avec les étudiants.| Quelle est la taille maximale de mes fichiers attachés? |
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La taille maximale des fichiers attachés dans un courriel ne doit pas dépasser 25 Mo. Si vous fichiers dépassent ce maximum, vous pouvez partager vos fichiers via OneDrive. |
Connexion courriel
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| title | Quelle est mon adresse courriel? |
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Votre adresse de courriel a la forme nom.prénom@courrier.uqam.ca et pourrait comporter un suffixe numérique (par exemple : nom.prénom.2@courrier.uqam.ca). Pour la connaître, connectez-vous à Office 365, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Mon compte", visitez la section "Informations personnels" et regardez sous "Détails du contact". |
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| title | Comment protéger mon compte contre les fraudeurs? |
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Pour rehausser la sécurité des codes d’accès informatiques afin d’être protégé contre toute personne non autorisée à accéder à vos données ou à un système, veuillez activer et configurer l'authentification multifacteur.
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| title | Comment me connecter à mon compte Office 365 UQAM? |
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Allez sur : Visitez l'URL : https://o365.uqam.ca Entrez votre Code MS avec le suivi du suffixe @ens.uqam.ca. Par exemple : ab123456@ens.uqam.ca Entrez votre mot de passe (3 premières lettres de votre code permanent en majuscules suivies de votre NIP)associé. Cliquez : sur Se connecter  Image Removed Image AddedVous êtes maintenant connectés connecté à Office 365
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| title | Dois-je modifier les paramètres pour recevoir mes courriels sur mon téléphone, ma tablette ou un logiciel de courriel sur mon ordinateur? |
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Oui, vous devrez reconfigurer vos appareils mobiles afin d'accéder à votre nouvelle boîte courriel. Veuillez vous référer à la section Configuration courriel pour tous les détails. |
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| title | J'ai perdu ou effacé mes courriels, comment faire pour les récupérer? |
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Visitez le site de support Microsoft |
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| title | Quelle est la durée pendant laquelle les éléments du dossier éléments récupérables sont disponibles pour la récupération |
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14 jours par défaut. Visitez le site de Microsoft |
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| title | Comment voir mes courriels en quarantaine? |
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- Entrez l’adresse URL suivante dans un navigateur web : https://protection.office.com
- Tapez votre adresse courriel et votre mot de passe.
- Cliquer sur l’option Gestion des menaces et par la suite sur Révision.
- Une fois dans cette section, cliquer sur l’image Mise en quarantaine
Pour de plus amples informations: https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/security/office-365-security/find-and-release-quarantined-messages-as-a-user?view=o365-worldwide |
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| title | Puis-je changer mon mot de passe dans Office 365? |
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Non, vous ne pouvez pas changer votre mot de passe dans l'interface Office 365.
Pour changer votre mot de passe, vous devez le faire sur la site : https://code.uqam.ca/ |
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| title | J'ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver? |
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Visitez le portail de gestion de votre code MS. De là, saisissez votre code MS dans le champ « Code MS ou courriel UQAM » puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié? |
Configuration courriel
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| configuration |
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| configuration |
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Quels sont les principaux paramètres à configurer dans mon logiciel de courriel?
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Comment configurer mes paramètres de messagerie POP et IMAP pour Outlook?Comment configurer mon Outlook 2011 pour Mac?Comment configurer mon Outlook 2016 pour Mac?
Comment configurer mon courriel à l’aide de l’application mobile iOS Mail (iPad, iPhone)?
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Comment configurer mon courriel à l'aide de l'application Outlook pour Android (appareil mobile Android)?
Comment configurer mon courriel à l'aide de l'application de courrier Android (appareil mobile Android)?Comment configurer mon courriel sur Windows Phone (téléphone ou tablette)?Comment configurer mon courriel sur d'autres appareils mobiles?
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| title | Comment rediriger ou transférer mes messages de ma boîte courriel Office 365 UQAM vers mon adresse personnelle? |
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Attention, cette redirection n'est pas recommandée par les services informatiques, car il y a un risque de perte de courriels, mais si vous y tenez, voici comment procéder. |
Boîtes de courriel partagées pour les responsables des associations
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| title | Activation de la double authentification (MFA) des boîtes de courriel étudiantes pour les responsables qui auront accès à la boîte de l’organisation étudiante |
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L’activation du MFA sur la boîte de courriel étudiante des personnes qui auront accès à la boîte de courriel de l’organisation étudiante est nécessaire. Si vous avez besoin de soutien, veuillez vous présenter au laboratoire de gestion situé au DS-M900, un technicien pourra vous aider à configurer la double authentification MFA. |
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| title | Accéder à la boîte de courriel de l’organisation étudiante à partir d’une boîte de courriel étudiante |
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Voici ce qu'il faut faire: Si vous désirez faire un envoi en utilisant la liste de vos membres et que vous désirez que l’envoi soit fait au nom de votre association, vous devez alors ajouter une signature. Voici ce qu’il faut faire : Si l’association étudiante décide de faire un transfert, elle devra suivre les instructions suivantes : |