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Nous vous invitons à contacter le poste 5050 pour toutes demandes d’information ou d’aide.
Voici les étapes à suivre uniquement pour les employés et les enseignants affectés. :
Étape 1 : Récupérer Nouveau mot de passe pour votre code d’accès (code MS)
Les codes d’accès des employés et enseignants affectés ont été récupérés. CependantIl est important de savoir que votre code d’accès (code MS) demeure le même. Toutefois, le mot de passe de votre code d’accès a été réinitialisé et est désormais utilisé pour vous authentifier au démarrage de votre ordinateur a été modifié. Ce mot de passeest désormais composé des trois premières lettres de votre matricule alpha numérique en majuscule suivi de votre NIP.
- Si vous connaissez votre NIP, vous pouvez utiliser votre code d’accès avec ce nouveau mot de passe;
- Si vous ne connaissez pas votre NIP, vous devez changer votre mot de passe en utilisant le lien suivant : https://www.apps.uqam.ca/application/OCCM/infosEmployes.aspx. Cette opération peut être réalisée à partir de l’ordinateur d’un collègue qui s’est déjà authentifié ou grâce à un appareil mobile connecté à Internet. Il est fortement suggéré de choisir votre ancien mot de passe pour remplacer celui réinitialisé.
Il est possible que votre code d’accès se verrouille. Il est important de vous assurer que tous vos appareils mobiles (ex. téléphones, tablettes, etc.) utilisent le bon mot de passe. Vous sans quoi votre code d’accès pourrait être bloqué.Le cas échéant, vous pouvez vous référer à https://www.apps.uqam.ca/Application/CodeAccesMS/OutilsEmploye.aspx?pAction=2pour déverrouiller débloquer votre code d’accès. Il est également important de vider la cache de votre navigateur et d’éliminer le mot de passe qui y serait sauvegardé.
Étape 2 : Récupération des boites boîtes de courriel des employés et enseignants affectés
La récupération des boites boîtes de courriel est une opération qui nécessite nécessitera plusieurs heures de traitement. Il est donc possible que, suite à la réalisation qu’à la suite de l’étape 1, vous ne soyez toujours pas en mesure d’accéder à votre boite boîte de courriel. Nous annoncerons donc la fin de l’opération de récupération des boites boîtes sur la page page : http://etat.servicesinformatiques.uqam.ca
Les boites boîtes de courriel ont été sont récupérées en date du jeudi 22 mars en soirée. Si vous avez reçu des courriels que vous jugez importants depuis cette date et que ceux-ci sont manquants, nous vous suggérons de contacter vos correspondants afin que ceux-ci qu’ils vous les acheminent de nouveauenvoient à nouveau.
Nous vous rappelons que vous pouvez contacter le poste 5050 pour toutes demandes d’information ou d’aide.