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Documentation officielle ownCloud en anglais 

• Qu'est-ce que ownCloud et pourquoi l'utiliserais-je?
• Documentation officielle ownCloud

L'espace individuel ownCloud est un espace de stockage personnel de 50 Go. Pour demander ce service vous devez :

• ouvrir le formulaire pour demander le service ownCloud;
• dans la liste déroulante Type de demande, choisir  Création d'un espace individuel ;
• remplir les champs.

L'espace pour un groupe ownCloud est un espace de stockage offert aux professeures, professeurs et leurs équipes de recherche. Pour demander cet service vous devez :

• ouvrir le formulaire pour demander le service ownCloud;
• dans la liste déroulante Type de demande, choisir  Création d'espace pour un groupe ;
• remplir les champs.

Nous créons le groupe ownCloud demandé, ainsi qu'un compte pour chaque membre employé de l'UQAM

Ajoutez les membres au groupe

• Créez un compte ownCloud pour chaque étudiant.

• Créez un compte ownCloud pour chaque membre externe.

Tout dossier ou fichier ajouté par un membre quelconque du groupe, dans le dossier de partage principal, sera accessible par tous les membres du groupe.

À partir de maintenant, n'utilisez le compte administrateur du groupe que pour la maintenance du groupe, ou le diagnostic (voir plus loin).

• Faites-nous une demande de type Augmentation de quota et nous vous préparons une offre de service.
• Des frais peuvent s'appliquer selon la Grille de prix - Exploitation TI

Documentation officielle ownCloud en anglais 

• L'interface Web

Installation et mise en place d’un client ownCloud sur une station Windows

Vous pouvez demander le soutien pour installer le client de synchronisation en remplissant le formulaire service ownCloud et en choisissant  Aide pour l'installation du client de synchronisation .  

• Formulaire pour demander le service ownCloud

• Choisir le compte sur lequel vous voulez ajouter le dossier;
  
• Cliquer sur le bouton Ajouter une synchronisation de dossier;
  
• Choisir le dossier local à synchroniser;
  
• Choisir le dossier distant à synchroniser;
  
• Cocher la boîte Utilisez des fichiers virtuels au lieu de télécharger du contenu immédiatement et cliquer sur le bouton Ajouter une synchronisation. 
  

• Choisir le dossier à supprimer;
  
• Cliquer sur les trois petits points à droite du dossier à supprimer et choisir dans la liste déroulante l’option Supprimer la synchronisation du dossier;
  
• Une fenêtre de confirmation s'affiche, acceptez la suppression du dossier;
  

• Ouvrez le client de synchronisation ownCloud;
• Cliquer sur Paramètres dans le menu du client;
  
• Cliquer sur Paramètres du journal  ou appuyez sur F12 sur votre clavier;
  
• Cocher Activer la journalisation dans le dossier temporaire et Journaliser le trafic HTTP ;
  
• Cliquer sur Fermer .

• Ouvrez le client de synchronisation ownCloud;
• Cliquer sur Paramètres dans le menu du client;
  
• Cliquer sur Paramètres du journal  ou appuyez sur F12 sur votre clavier;
  
• Cliquer sur Ouvrir le dossier local;
  
• L'explorateur de fichiers montre les fichiers journaux. Pour chaque utilisateur configuré, le client de synchronisation va créer un fichier compressé individuel (gz);
  
• Partager ces fichiers avec le personnel de soutien.

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• Utilisation du client de synchronisation

Installation et mise en place d'une application ownCloud sur un appareil mobile

Documentation officielle ownCloud en anglais 

• Utilisation de l'application Android ownCloud
• L'application mobile pour iOS

Oui

Vous avez deux façons de partager vos contenus : par lien public ou avec un utilisateur.

• Partager par lien public
• Partager avec les utilisateurs et groupes d’utilisateurs ayant le code MS
• Partager avec les utilisateurs et groupes d’utilisateurs locaux à ownCloud. Ces utilisateurs devraient avoir été créés au préalable.

Sélectionner dans le répertoire local ownCloud le contenu que vous voulez partager et avec un clic droit de la souris choisir  ownCloud et puis partager .

Puis sélectionnez le nom du collaborateur et les droits et permissions que vous souhaitez lui assigner.

Créer un dossier sur votre bureau et le synchroniser avec votre serveur Dropbox, Google Drive, serveur SMB/CIFS, Serveur FTP dans votre espace ownCloud  puis, copier les contenus que vous souhaitez rapatrier dans votre espace ownCloud dans un sous-répertoire de votre espace ownCloud et, de façon instantanée, ces contenus seront sauvegardé sur le serveur ownCloud.

Utiliser le formulaire Service ownCloud, sélectionner le type de demande Tout autre type de demande . Mentionner dans le champ texte qu'il s'agit d'une suggestion.

Oui, en complétant le formulaire Service ownCloud. Sélectionner le type de demande Augmentation d'un quota .

Par l'interface Web, en visitant l'URL https://monespace.uqam.ca.
Dans le menu Fichiers, sélectionner tous les dossiers. On voit ensuite apparaître en haut les attributs des fichiers sélectionnés dont la taille totale de l’espace utilisé.

• La suppression des fichiers de la corbeille est définie à 30 jours. Quand la taille des fichiers présents dans la corbeille excède 50% du quota, les fichiers les plus anciens sont supprimés jusqu’à atteindre moins de 50%.
• Les fichiers supprimés qui sont encore dans la corbeille ne sont pas pris en compte dans le calcul des quotas. La corbeille est définie à 50% du quota.
• Pour restaurer un fichier, accédez à votre espace ownCloud  sur le Web et cliquez sur l'icône de corbeille pour afficher les fichiers supprimés. Cliquez avec le bouton droit de la souris (Control + Enter sur un Mac) pour restaurer le fichier supprimé (grisé).

Oui,  ownCloud propose un système de contrôle de version de fichiers simple. Le système crée des sauvegardes des fichiers qui sont accessibles dans l’onglet Versions.

Oui et pour comprendre qu'est que c'est WebDav ici une définitiion : 

Le WebDAV, pour Web-based Distributed Authoring and Versioning, désigne un protocole de simplification de la gestion de fichiers avec des serveurs distants. Présenté autrement, le WebDAV est un protocole qui permet l'enregistrement et la synchronisation de données via Internet. Sa mission principale consiste à autoriser les utilisateurs à écrire sur le Web (éditer un contenu) et à ne plus restreindre leur activité à une simple consultation des sites web. 
Journal du net

• Accédez avec un navigateur Web à la page Fichiers, et vérifiez si le dossier ou le fichier qui cause problème est bien à l'intérieur du dossier de partage principal.
• Accédez à la fenêtre de configuration de partage du dossier de partage principal, est vérifiez si tous les membres sont bien indiqués.
  • Par l'interface Web, on accède à la configuration du partage en cliquant sur le logo
• Vérifiez auprès de la personne qui ne voit pas le partage, si elle utilise le même compte que vous aviez ajouté dans la configuration du partage.

Oui, vous pouvez chiffrer vos fichiers en utilisant des outils d'encryption, tel que Cryptomator.

Documentation officielle ownCloud en anglais 

• FAQ (foire aux questions)

Les comptes ownCloud pour les employés de l'UQAM ne peuvent pas être créés par les administrateurs de groupe ownCloud.
Une demande de création d'utilisateur employé doit être soumise aux administrateurs de la plateforme ownCloud. Ainsi, les employés pourront utiliser leur code MS, avec leur mot de passe habituel.
Utilisez le formulaire Service ownCloud, Tout autre type de demande pour demander l'ajout de votre collègue à votre groupe ownCloud. Précisez l'adresse courriel UQAM du collègue à ajouter.

1. Visiter l'URL https://monespace.uqam.ca

2. S'authentifier avec son compte d'administrateur de groupe ownCloud

3. Cliquer sur le nom de son compte d'utilisateur en haut à droite

   • Un menu contextuel s'affiche

4. Cliquer sur Utilisateur 

   • Un chargement s'effectue, patienter. La liste de tous les utilisateurs des groupes dont vous êtes administrateur s'affiche

5. Sous la barre bleue de l'entête « UQÀM Mon espace », se trouve un petit formulaire sans prétention composé de :

   • Une boîte Nom d'utilisateur

   • Une boîte Courriel

   • Un menu déroulant Groupes

   • Un bouton Créer

6. Remplir ce formulaire :

   • Champ Nom d'utilisateur  : Pour un utilisateur étudiant à l'UQAM, écrire le code MS de l'étudiant de la forme ab123456

   • Champ Courriel : écrire le courriel de l'étudiant

   • Sélectionner un groupe du menu déroulant Groupes auquel assigner l'utilisateur. Pour ce faire, cocher la boîte à cocher correspondant au groupe ciblé.

7. Cliquer sur Créer 

   • Noter qu'il n'y a pas vraiment de message de confirmation si la transaction fonctionne.

1. En haut, vers la droite, mais à gauche du nom de son compte d'utilisateur, cliquer sur le dessin de loupe
   • Une boîte de recherche se révèle
2. Dans la boîte de recherche, écrire le courriel de l'utilisateur que l'on vient d'ajouter
3. Si on trouve l'utilisateur, cela confirme sa présence.

1. Approcher la souris de la valeur du champ « Nom complet » de l'utilisateur
   
   • Un petit crayon s'affiche
2. Cliquer sur ce logo de crayon
3. Modifier la valeur du nom complet par le nom véritable de l'utilisateur :  Prénom Nom
   
4. Appuyer sur la touche retour du clavier pour valider la modification

1. Visiter l'URL https://monespace.uqam.ca
2. S'authentifier avec son compte d'administrateur de groupe ownCloud
3. Cliquer sur le nom de son compte d'utilisateur en haut à droite
   • Un menu contextuel s'affiche
4. Cliquer sur Utilisateur 
   • Un chargement s'effectue, patienter. La liste de tous les utilisateurs des groupes dont vous êtes administrateur s'affiche
5. Sous la barre bleue de l'entête « UQÀM Mon espace », se trouve un petit formulaire sans prétention composé de :
   
   • Une boîte Nom d'utilisateur
   • Une boîte Courriel
   • Un menu déroulant Groupes
   • Un bouton Créer
6. Remplir ce formulaire :
   
   • Champ Nom d'utilisateur  : Pour un utilisateur externe à l'UQAM, il est suggéré d'écrire un valeur du type nom.prenom
   • Champ Courriel : écrire le courriel de la personne
   • Sélectionner un groupe du menu déroulant Groupes auquel assigner l'utilisateur. Pour ce faire, cocher la boîte à cocher correspondant au groupe ciblé.
7. Cliquer sur Créer 
   • Noter qu'il n'y a pas vraiment de message de confirmation si la transaction fonctionne.

1. En haut, vers la droite, mais à gauche le nom de son compte d'utilisateur, cliquer sur le dessin de loupe
   • Une boîte de recherche se révèle
2. Dans la boîte de recherche, écrire le courriel de l'utilisateur que l'on vient d'ajouter
3. Si on trouve l'utilisateur, cela confirme sa présence.

1. Approcher la souris de la valeur du champ « Nom complet » de l'utilisateur
   
   • Un petit crayon s'affiche
2. Cliquer sur ce logo de crayon
3. Modifier judicieusement la valeur du nom complet, par exemple, par le nom véritable de l'utilisateur : Prénom Nom
   
4. Appuyer sur la touche retour du clavier pour valider la modification